Последна промяна: [26 Юни 2026 г.]
Добре дошли в онлайн магазин 4phones.bg. Защитата на Вашите лични данни е изключително важна за нас. Ние обработваме Вашата информация при пълно спазване на Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 – GDPR) и приложимото българско законодателство.
Тази политика има за цел да Ви информира какви лични данни събираме, защо ги използваме, с кого ги споделяме и какви са Вашите права.

1. ДАННИ ЗА АДМИНИСТРАТОРА НА ЛИЧНИ ДАННИ
Администратор на данните, събирани чрез сайта 4phones.bg, е:

• Наименование на фирмата: ВМ Дистрибюшън ЕООД
• ЕИК/Булстат: 205046548
• Седалище и адрес на управление: гр. София 1712, бул. Александър Малинов 51
• Имейл за контакт: [email protected]
• Телефон: (+359) 0700 70 440

2. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ И НА КАКВО ОСНОВАНИЕ?
За да обработваме Вашите поръчки и да Ви предоставяме качествено обслужване, събираме следните категории данни:

• При направа на поръчка (като гост или чрез профил):
  • Данни: Име и фамилия, адрес за доставка, телефон за връзка, имейл адрес. Ако желаете фактура на физическо лице: ЕГН (по избор на клиента, ако законът изисква такива данни за фактуриране).
  • Основание: Изпълнение на договор за покупко-продажба от разстояние.
• При регистрация на потребителски профил:
  • Данни: Име, имейл адрес и парола (която се съхранява в криптиран вид).
  • Основание: Легитимен интерес на администратора за улесняване на последващи поръчки.
• При абонамент за имейл бюлетин и промоции:
  • Данни: Имейл адрес.
  • Основание: Вашето изрично съгласие (което можете да оттеглите по всяко време).
• При попълване на контактна форма или чат на живо:
  • Данни: Име, имейл, телефон и съдържание на Вашето запитване.
  • Основание: Преддоговорни отношения или легитимен интерес да отговорим на съобщението Ви.
• Автоматично събирани технически данни (Бисквитки):
  • Данни: IP адрес, вид операционна система, браузър, история на посетените страници в сайта ни.
  • Основание: Легитимен интерес за осигуряване на сигурността и функционалността на уебсайта.

3. С КОГО СПОДЕЛЯМЕ ВАШИТЕ ДАННИ?
Ние НЕ продаваме и не отдаваме под наем Вашите лични данни на трети лица. Предоставяме ги само на доверени партньори, пряко свързани с изпълнението на Вашата поръчка:

1. Куриерски компании Еконт, Спиди – за да Ви доставим закупените стоки.
2. Доставчици на платежни услуги Ти Би Ай, Stripe, Июте кредит Българяи ЕООД или други системи, които ползвате в сайта) – за обработка на Вашите плащания.
3. Счетоводни кантори и софтуер – за издаване на фактури и спазване на данъчното законодателство.
4. Маркетинг платформи  Mailchimp – само ако сте се абонирали за нашия бюлетин.
5. Инструменти за анализ  Google Analytics, Meta Pixel – за анализ на рекламата и поведението на потребителите в сайта с цел подобряването му.

4. ЗА КАКЪВ СРОК СЪХРАНЯВАМЕ ДАННИТЕ ВИ?
Ние съхраняваме Вашите лични данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани:

• Данни за поръчки и издадени фактури: 10 години съгласно изискванията на Закона за счетоводството в България.
• Данни за потребителски профил: Докато не решите да изтриете профила си.
• Данни за имейл бюлетин: Докато не се отпишете (чрез линка в края на всеки имейл или чрез запитване към нас).
• Данни от запитвания: До 1 година след приключване на комуникацията.

5. ТЕХНИЧЕСКА И ОРГАНИЗАЦИОННА СИГУРНОСТ
За да гарантираме сигурността на пазаруване в 4phones.bg, ние използваме SSL (Secure Sockets Layer) сертификат, който шифрова връзката между Вашия браузър и нашия сървър. Достъпът до Вашите данни в нашата база е строго ограничен и защитен с пароли и съвременни защитни стени.

6. ВАШИТЕ ПРАВА СЪГЛАСНО GDPR
Като потребител, Вие разполагате със следните права по отношение на Вашите данни:

• Право на достъп: Можете да поискате информация за това какви Ваши данни съхраняваме.
• Право на коригиране: Можете да поискате промяна на неточни или непълни данни.
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен“): Можете да поискате изтриване на Вашите данни (освен в случаите, в които сме законово задължени да ги пазим за счетоводни цели).
• Право на ограничаване на обработването: Можете да изискате временно спиране на използването на данните Ви.
• Право на оттегляне на съгласието: Можете по всяко време да прекратите абонамента си за маркетинг съобщения.

За да упражните което и да е от тези права, можете да се свържете с нас на имейл: [email protected]
7. НАДЗОРЕН ОРГАН ЗА ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ
Ако смятате, че обработваме Вашите лични данни неправомерно, имате право да се обърнете към българския надзорен орган:

• Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
• Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
• Уебсайт: www.cpdp.bg
• Имейл: [email protected]